JUSTIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN

La Evaluación de la Capacitación es el proceso que sirve para obtener información útil, para retroalimentar al sistema de capacitación y normar la toma de decisiones, con el propósito de mejorarlo y validar técnica y profesionalmente el entrenamiento en función de sus resultados, ya que a partir de ahí podemos detectar las necesidades del personal.

En este sentido, la Evaluación debe ser ubicada como la fase del Proceso Administrativo de la Capacitación que compara lo planeado con los resultados obtenidos, a fin de medir la eficiencia y eficacia del sistema, e identificar las causas que pueden afectar su correcto desarrollo.

La Evaluación de la Capacitación es un proceso que debe concebirse en términos de medición. Ha de centrarse en recabar información de varios escenarios laborales en los que se implanten Programas de Capacitación y en donde los objetivos inicialmente establecidos se conviertan en procesos realizados y hayan sido aplicados por los empleados capacitados, dentro de su contexto de trabajo.